Não recebi meu pedido
Resolvido
Florianópolis - SC
31/03/2025 às 12:48
ID: 213539469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido, segui o rastreamento, faz mais de 1 semana que está parado na minha cidade e não entregam. Já falei 3 vezes com eles da SIMPla e não resolvem.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 13:05
Indianara, boa tarde. Conforme informado via WA, já foi aberto um chamado para a transportadora utilizada, a qual nos solicitou aguardar mais alguns dias para averiguar o que pode ter acontecido com seu pedido. Lamentamos muito este atraso e, como tinhamos informado, caso não tivermos uma posição da transportadora até amanhã dia 1/04 iremos reenviar seu *******. Pedimos a gentileza de aguardar que receberá seu pedido em breve. Att.
Consideração final do consumidor
05/04/2025 às 11:35
Resolveram o problema e foram atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10