Atraso na entrega do valor contemplado e falta de transparência nos prazos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

25/02/2026 às 12:04

ID: 241642183

Falta de transparência, não passa o total do prazo para entrega do valor contemplado, má fé nos prazos de cada processo ( pedem 5 a 10 dias, levam 15 dias e sempre em uma sexta ou próximo de feriado).

Processo em aberto desde 03/12/2026 e sem data para finalizar.

Dia 03/03/2026, perco o prazo da compra do imóvel.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/09/2026 às 16:10

Prezado, boa tarde!

Inicialmente, é fundamental esclarecer que a Simple Credit é uma Empresa Simples de Crédito (ESC) que se encontra formalmente BAIXADA desde 2023, ou seja, a empresa não está ativa e não realiza qualquer tipo de operação desde então.

Na prática, a Simple Credit já havia deixado de realizar novas operações desde o período da pandemia, momento especialmente difícil para o país, em que houve um aumento significativo da inadimplência, circunstância que levou à interrupção das atividades. Posteriormente, em 2023, foi formalizada a baixa definitiva da empresa.

Portanto, qualquer negociação, proposta, contrato, oferta de crédito ou outra operação apresentada em nome da Simple Credit após a sua baixa não foi realizada pela empresa, que sequer se encontra em atividade.

É importante esclarecer, ainda, que, enquanto esteve em funcionamento, a Simple Credit possuía limitação territorial para sua atuação e realizava exclusivamente as operações permitidas à sua atividade. A empresa nunca comercializou consórcios e jamais possuiu autorização para oferecer ou intermediar esse tipo de produto.

Infelizmente, temos conhecimento de que terceiros vêm utilizando indevidamente o nome, os dados e o CNPJ da Simple Credit para a prática de [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer participação, autorização ou vínculo com a empresa ou seus antigos representantes.

Os fraudadores se apresentam como supostos representantes da Simple Credit e oferecem operações e vantagens financeiras que jamais foram disponibilizadas pela empresa. Em diversas situações, inclusive, solicitam que as vítimas realizem depósitos ou transferências para contas de pessoas físicas ou de pessoas jurídicas com CNPJ diverso do CNPJ da Simple Credit, evidenciando que os valores não são destinados à empresa.

Lamentavelmente, atraídas pelas condições ou vantagens econômicas oferecidas pelos fraudadores, algumas pessoas acabam efetuando pagamentos sem antes confirmar a autenticidade da operação ou consultar informações básicas sobre a empresa.

Uma simples consulta à situação cadastral da Simple Credit permite constatar que a empresa está baixada desde 2023 e, portanto, não poderia estar realizando atualmente qualquer espécie de operação comercial ou financeira.

Além disso, desde 2022 mantemos publicado em nosso perfil no Instagram um alerta sobre a ocorrência desses [Editado pelo Reclame Aqui], justamente para advertir terceiros acerca do uso indevido do nome e dos dados da Simple Credit.

Dessa forma, reiteramos de maneira expressa que a SIMPLE CREDIT ESTÁ BAIXADA DESDE 2023, NÃO ESTÁ EM ATIVIDADE E NÃO REALIZA QUALQUER OPERAÇÃO. A empresa não comercializa consórcios, não oferece os produtos divulgados pelos fraudadores e não solicita depósitos ou pagamentos nos moldes utilizados nesses [Editado pelo Reclame Aqui].

Lamentamos profundamente que pessoas estejam sendo vítimas dessas [Editado pelo Reclame Aqui]. Contudo, trata-se de atos [Editado pelo Reclame Aqui] praticados por terceiros mediante o uso indevido do nome e dos dados de uma empresa que está formalmente baixada desde 2023, não havendo qualquer participação da Simple Credit nas negociações, no recebimento dos valores ou nas condutas praticadas pelos responsáveis pelos [Editado pelo Reclame Aqui].

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Cordialmente,