Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/05/2026 às 12:31

ID: 248641685

Fiz um consórcio nessa empresa, e ate hj n deu resultados, tenho dinheiro de consórcio cancelado a receber mais eles n dizem nada.

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 16:09

Prezado, boa tarde!

Inicialmente, é fundamental esclarecer que a Simple Credit é uma Empresa Simples de Crédito (ESC) que se encontra formalmente BAIXADA desde 2023, ou seja, a empresa não está ativa e não realiza qualquer tipo de operação desde então.

Na prática, a Simple Credit já havia deixado de realizar novas operações desde o período da pandemia, momento especialmente difícil para o país, em que houve um aumento significativo da inadimplência, circunstância que levou à interrupção das atividades. Posteriormente, em 2023, foi formalizada a baixa definitiva da empresa.

Portanto, qualquer negociação, proposta, contrato, oferta de crédito ou outra operação apresentada em nome da Simple Credit após a sua baixa não foi realizada pela empresa, que sequer se encontra em atividade.

É importante esclarecer, ainda, que, enquanto esteve em funcionamento, a Simple Credit possuía limitação territorial para sua atuação e realizava exclusivamente as operações permitidas à sua atividade. A empresa nunca comercializou consórcios e jamais possuiu autorização para oferecer ou intermediar esse tipo de produto.

Infelizmente, temos conhecimento de que terceiros vêm utilizando indevidamente o nome, os dados e o CNPJ da Simple Credit para a prática de [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer participação, autorização ou vínculo com a empresa ou seus antigos representantes.

Os fraudadores se apresentam como supostos representantes da Simple Credit e oferecem operações e vantagens financeiras que jamais foram disponibilizadas pela empresa. Em diversas situações, inclusive, solicitam que as vítimas realizem depósitos ou transferências para contas de pessoas físicas ou de pessoas jurídicas com CNPJ diverso do CNPJ da Simple Credit, evidenciando que os valores não são destinados à empresa.

Lamentavelmente, atraídas pelas condições ou vantagens econômicas oferecidas pelos fraudadores, algumas pessoas acabam efetuando pagamentos sem antes confirmar a autenticidade da operação ou consultar informações básicas sobre a empresa.

Uma simples consulta à situação cadastral da Simple Credit permite constatar que a empresa está baixada desde 2023 e, portanto, não poderia estar realizando atualmente qualquer espécie de operação comercial ou financeira.

Além disso, desde 2022 mantemos publicado em nosso perfil no Instagram um alerta sobre a ocorrência desses [Editado pelo Reclame Aqui], justamente para advertir terceiros acerca do uso indevido do nome e dos dados da Simple Credit.

Dessa forma, reiteramos de maneira expressa que a SIMPLE CREDIT ESTÁ BAIXADA DESDE 2023, NÃO ESTÁ EM ATIVIDADE E NÃO REALIZA QUALQUER OPERAÇÃO. A empresa não comercializa consórcios, não oferece os produtos divulgados pelos fraudadores e não solicita depósitos ou pagamentos nos moldes utilizados nesses [Editado pelo Reclame Aqui].

Lamentamos profundamente que pessoas estejam sendo vítimas dessas [Editado pelo Reclame Aqui]. Contudo, trata-se de atos [Editado pelo Reclame Aqui] praticados por terceiros mediante o uso indevido do nome e dos dados de uma empresa que está formalmente baixada desde 2023, não havendo qualquer participação da Simple Credit nas negociações, no recebimento dos valores ou nas condutas praticadas pelos responsáveis pelos [Editado pelo Reclame Aqui].

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Cordialmente,

Réplica do consumidor

11/09/2026 às 00:41

A empresa ainda n resolveu o meu problema, e meu dinheiro do consórcio até agora nada, das parcelas que já paguei.

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 00:43

N dão resposta concretas, e não tem suporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/09/2026 às 12:37

Prezado José Pedro Santos Souza,

Conforme esclareci anteriormente, a Simple Credit nunca comercializou, intermediou ou administrou consórcios, tampouco vendeu cotas de consórcio ou cartas de crédito.

Além disso, a empresa encontra-se formalmente baixada e com suas atividades encerradas desde 2023, informação que pode ser facilmente confirmada mediante uma simples consulta pública ao CNPJ da empresa.

Infelizmente, diante das informações relatadas, tudo indica que você foi vítima de terceiros que utilizaram indevidamente o nome e os dados da Simple Credit para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui], oferecendo um produto que não era comercializado pela empresa e apresentando condições ou vantagens financeiras com o objetivo de convencê-lo a realizar a contratação.

É importante esclarecer que a Simple Credit e seus antigos sócios também são vítimas dessa situação. Temos enfrentado diversos problemas em decorrência dessas [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive reclamações e demandas de pessoas que acreditavam estar negociando com a empresa, quando, na realidade, estavam mantendo contato com terceiros sem qualquer vínculo conosco.

Diante da recorrência desses fatos, já registramos Boletim de Ocorrência e divulgamos alertas sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] em nossa rede social, justamente para tentar evitar que outras pessoas sejam prejudicadas e para auxiliar na identificação dos responsáveis.

Reforço, portanto, que a Simple Credit não realizou essa negociação, não comercializou o produto mencionado e não recebeu ou autorizou qualquer pagamento relacionado a essa operação.

Caso você possua boletos, comprovantes de pagamento, contratos, mensagens, números de telefone ou dados das contas bancárias utilizadas pelos responsáveis pela negociação, peço que nos encaminhe. Essas informações poderão ser acrescentadas aos elementos já reunidos e auxiliar as autoridades na investigação dos responsáveis.