Atraso na entrega de produtos e recebimento de item incorreto
Em réplica
Céu Azul - PR
21/07/2026 às 15:06
ID: 254472785
Já fazem 11 dias que meus produtos nao chegam , ate aproveitei pra comprar antes da semana de folga pra receber tranquila, nunca demorou tanto uma entrega de produto que eu tenha comprado , mandei e-mail o atendente disse que tinha sido entregue mas acredito que nao viu direito porque nao tinha nada a ver com meu pedido..
e simplesmente até agora nada estou decepcionada
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:50
Oi, Cristiana! Poxa, sentimos muito. Essa não é a experiência Simple que queremos ter com você.
O nosso time já está em contato com você pelo e-mail para resolver.
Time Simple
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 09:09
Quase 20 dias e nada os atendentes só sabem dizer que vai falar com a transportadora, sendo que nao foi feito a entrega eu ja pedi cancelamento, um descaso com o consumidor depois de tantos dias