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O tempo médio de resposta é 2 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Produto veio trocado dentro da caixinha

Fiz um pedido (1674054), e um dos itens que é o Acido Mandelico veio um outro item que é o Acido Salicilico dentro da caixinh...

ResolvidoHá 10 dias
Produto chegou quebrado e sem retorno da empresa aos contatos

Recebi Meu pedido ***** de 2 nicianimida chegou um dos frascos quebrado. Gostaria de receber a reposição, mandei email e cont...

ResolvidoHá 14 dias
Produto vazado e falta de retorno do atendimento ao cliente

Recebi um pedido feito no dia 20/07/2026 mas ao abrir a embalagem percebi que o óleo de rosa mosqueta pedido tinha vazado (Pe...

ResolvidoHá 15 dias
Tampa de balm para olhos rachou e produto de reposição não foi entregue

Conseguiram me decepcionar na minha primeira compra e experiência com a marca! Comprei o balm para os olhos no dia 23/04/2026...

ResolvidoHá 16 dias
Produto avariado durante o envio e falta de retorno da empresa

Fiz uma compra no site oficial da marca dia 11 de julho de 2026 (NFe: ***** - pedido:***** - rastreador: *****) com o envio ...

ResolvidoHá 16 dias
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