Embalagem violada e produto com sinal de abertura
Respondida
Ribeirão Preto - SP
03/08/2026 às 21:56
ID: 255545239
Gostaria de deixar registrado que recebi minha compra hoje e a embalagem chegou violada. Por sorte os produtos estavam todos dentro da caixa, porém, a caixa estava com a fita rasgada. Além disso, a caixinha da naciacinamida estava com o adesivo descolado, indicando que alguem abriu para ver o produto. Adoro a Simple, mas essa situação me deixou com a confiança abalada.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:22
Oi, Anna! Poxa, sentimos muito. Essa não é a experiência Simple que queremos ter com você.
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