Respondida

Meu rosto ficou queimado após usar ácido salicílico desta marca

Simple Organic

cidade: Recife

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O que aconteceu

Fiz a compra do ácido salicílico que a vendedora prometeu ser algo milagroso, e meu Deus! Que produto horrível. Fiz meu passo a passo antes de dormir, fiz a limpeza, passei algumas gotas do ácido, e em seguida o meu hidratante comum. E acordei com o rosto queimado hoje e as acnes inflamadas, sem mais nem menos. Sempre usei ácido salicílico de outras marcas, mas esse em específico queimou o meu rosto e tô extremamente decepcionada com essa marca. Não compraria mais nada NUNCA mais

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4

Interações da reclamação

  1. Simple Organic respondeu

    11/11/2026 às 11:08

    Olá, Iasmin!

    Estamos em contato com você pelo WhatsApp, e seu caso segue em tratativa com nosso time. Continuaremos acompanhando até a conclusão.

    Esta resposta está sendo emitida como um posicionamento inicial. Pedimos por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento antes de considerar a solicitação como concluída e realizar sua avaliação.

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    Com carinho,

    Time Simple

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