Produto chegou quebrado e sem retorno da empresa aos contatos
Resolvido
São Luís - MA
23/07/2026 às 16:35
ID: 254680513
Recebi Meu pedido ***** de 2 nicianimida chegou um dos frascos quebrado. Gostaria de receber a reposição, mandei email e contato por telefone(deixe seu recado) e por Whatzap e não recebi resposta
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 18:03
Oi, Rosemary! Poxa, sentimos muito. Essa não é a experiência Simple que queremos ter com você.
Tentamos entrar em contato por e-mail, mas ainda não recebemos o seu retorno. Por gentileza, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada e também nas pastas de spam e lixeira.
Caso não encontre o nosso e-mail, você também pode falar com a gente pelos nossos outros canais. Recentemente, mudamos o nosso número de WhatsApp, então estamos atendendo por (48) 99864-1441. Se preferir, também estamos disponíveis pelo Instagram @simpleorganic ou pelo e-mail [email protected].
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Time Simple
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:02
Simple entrou em contato me informando o novo zap da empresa para atendimento de Sac e está enviando outro produto em substituição do quebrado. Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10