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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2026 às 12:31

ID: 259317827

Tentei realizar dois pedidos ontem (17/9) pelo site da empresa, porém o valor total exibido no carrinho e na tela do pagamento estavam divergentes nos 2 pedidos.
Procurei a empresa pelo Instagram e pelo WhatsApp, porém não ofereceram solução. Alegaram que a promoção já encerrou e eu teria que pagar o novo valor.
Isso é propaganda enganosa! Como o valor total no carrinho pode ser diferente da tela do pagamento???
De acordo com a Lei 10.962/2004: O artigo 5 determina que o cliente deve pagar o menor preço se houver diferença nos sistemas de informação do estabelecimento.