Carta de crédito..não pagas

Prezado Senhor,

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação em relação ao andamento do processo.

Inicialmente, esclarecemos que as questões apontadas em sua reclamação foram objeto de tratativas entre as partes ao longo da operação, tendo sido adotadas as providências necessárias para a regularização do processo. Conforme os registros da operação, as pendências anteriormente existentes foram superadas e o procedimento evoluiu regularmente.

Atualmente, seu processo encontra-se em fase final de análise e conclusão, estando em andamento as últimas validações internas necessárias para a conclusão da operação, em conformidade com os procedimentos administrativos e de segurança aplicáveis.

Todavia, considerando o teor de sua manifestação, informamos que seu processo será submetido a uma nova reavaliação pelo Departamento Jurídico e pelos setores competentes, com o objetivo de verificar novamente todos os atos praticados, as etapas já concluídas e as pendências eventualmente existentes, assegurando que a conclusão da operação ocorra com observância aos procedimentos internos e às normas aplicáveis.

Esclarecemos, ainda, que as análises realizadas pela empresa têm por finalidade garantir a segurança jurídica da operação para todas as partes envolvidas, razão pela qual determinadas validações dependem da conclusão de etapas técnicas e documentais, não sendo possível dispensá-las.

Após a conclusão dessa reavaliação, será prestado novo posicionamento acerca do andamento do processo e das providências cabíveis.

A SimpleCredit permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e reafirma seu compromisso com a condução responsável, transparente e segura de todas as operações.

Atenciosamente,

Prezado Senhor,

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação em relação ao andamento do processo.

Inicialmente, esclarecemos que as questões apontadas em sua reclamação foram objeto de tratativas entre as partes ao longo da operação, tendo sido adotadas as providências necessárias para a regularização do processo. Conforme os registros da operação, as pendências anteriormente existentes foram superadas e o procedimento evoluiu regularmente.

Atualmente, seu processo encontra-se em fase final de análise e conclusão, estando em andamento as últimas validações internas necessárias para a conclusão da operação, em conformidade com os procedimentos administrativos e de segurança aplicáveis.

Todavia, considerando o teor de sua manifestação, informamos que seu processo será submetido a uma nova reavaliação pelo Departamento Jurídico e pelos setores competentes, com o objetivo de verificar novamente todos os atos praticados, as etapas já concluídas e as pendências eventualmente existentes, assegurando que a conclusão da operação ocorra com observância aos procedimentos internos e às normas aplicáveis.

Esclarecemos, ainda, que as análises realizadas pela empresa têm por finalidade garantir a segurança jurídica da operação para todas as partes envolvidas, razão pela qual determinadas validações dependem da conclusão de etapas técnicas e documentais, não sendo possível dispensá-las.

Após a conclusão dessa reavaliação, será prestado novo posicionamento acerca do andamento do processo e das providências cabíveis.

A SimpleCredit permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e reafirma seu compromisso com a condução responsável, transparente e segura de todas as operações.

Atenciosamente,

sua resposta não faz o menor sentido
se a assinatura está prevista para 09.09 é porque todas as análises já foram concluídas
essa é uma mensagem automática geral e não endereça o caso em si.
Estamos a um ano na tentativa de resolver está situação... quando, em maio, me pediram pra integralizar os 30% vocês definiram um praço final que era 20 de julho de 2026 no qual finalizaria o faturamento e agora marcam a assinatura da escritura pra 09-09-2026? qual a justificativa? quando vocês proporam o acordo que foi assinado me outubro do ano passado disseram que em no máximo 120 dias estaria tudo finalizado no regjmento do consorcio somando-se todos os prazos dá 53 dias ....já se foram mais de 270 dias....tudo que vocês pediram eu cumpri...
o juridico não responde os emails enviados...não atende tel..... tudo muito obscuro....o ouvidor não responde nem mensangens....
onde está o respeito com o cliente?
Preciso que façam contato com o cartório e confirmem a assinatura da escritura com o maximo de urgencia... *****

Vocês não se dão contam que a promessa de vocês não é só um número. Vcs colocaram vidas e sentimentos em jogo.

Não tive resposta conclusiva..
Me enviaram uma resposta genérico
. E não me deram nenhuma satisfação...
O Jurídico não respondeu aos e-mails..
As ligações sempre são atendidas pelo mesmo setor e não tem conexão com outros superiores....
Tá difícil viu