Reclamação de login

Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 13:02
ID: 252911987
Estou tentando acessar com meu login e senha e não consigo entrar. A empresa não me dá o suporte assim fica difícil
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:25
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entendemos a sua frustração e queremos tranquilizá-lo: nossa equipe está empenhada em resolver essa situação o quanto antes.
Verificamos que as credenciais de acesso já foram encaminhadas anteriormente. Como identificamos que os e-mails não chegaram ao destinatário, nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para confirmar os dados cadastrais, verificar o endereço de e-mail informado e acompanhar o recebimento das credenciais.
Além disso, pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam, lixo eletrônico e demais pastas do seu e-mail, pois a mensagem pode ter sido direcionada automaticamente para esses locais.
Nosso compromisso é garantir que você tenha acesso à plataforma o mais breve possível e possa acompanhar seu consórcio com segurança e tranquilidade.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Equipe SimpleCredit Administradora de Consórcios
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 16:31
Muito obrigada! Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9