O que aconteceu
Venho por meio desta registrar uma denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitar o estorno imediato de um pagamento realizado via Pix no valor de R$ 297,00, processado pela NEGOCIOS DIGITAIS BR LTDA / SIMPAY PAGAMENTOS (CNPJ *****).
O pagamento foi efetuado no dia 24/03/2026, sob o ID de transação: *****.
Dinâmica do [Editado pelo Reclame Aqui]:
Meu filho(a), menor de idade, foi abordado(a) através da plataforma Catho por uma suposta vaga de estágio na empresa CSIT Soluções em Tecnologia. Recebemos um e-mail de 'aprovação' condicionado à realização de um treinamento obrigatório chamado PROTI. Fomos induzidos ao erro, acreditando tratar-se de uma etapa de contratação real com promessa de reembolso.
Após o pagamento inicial dos R$ 297,00, os supostos recrutadores passaram a exigir novas taxas abusivas para 'liberação de certificado'. Consultando os dados da empresa e os órgãos de defesa do consumidor, constatamos tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] de engenharia social ([Editado pelo Reclame Aqui] vaga de emprego) para venda de curso inexistente.
Como a Simpay é a instituição que processou o valor e detém a custódia da transação, solicitamos a devolução do valor integral para evitar a judicialização do caso e a inclusão da Simpay como corresponsável no Boletim de Ocorrência por facilitação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo retorno urgente com o comprovante de estorno.