Simples Assim Atacado

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São Paulo - SP

03/07/2024 às 18:36

ID: 192159625

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Fiz o pedido dia 17/06, peguei frete para chegar em 5 dias úteis, levou 10 dias úteis para chegar, eu pedi cancelamento e reembolso aí informaram que levaria 20 dias úteis para concluir, então desisti do cancelamento e preferi esperar os 10 dias úteis para chegar, quando chegou tinha uma peça com defeito, entrei em contato imediatamente pedindo para trocar e então falaram que iriam mandar um motoboy trazer outra sem defeito e levar a com defeito de volta a loja, esperei mais de uma semana para esse tal motoboy chegar, quando chegou ele fez apenas a retirada, disse que eu teria que entrar em contato com a loja para pedir a outra, ou seja, descomprometimento com o cliente mas de uma vez, agora sabe se lá quando irão mandar a calça que era pra ter vindo de imediato na troca.
Eu quero meu reembolso, não quero mais calça nenhuma. E também quero o valor do frete, já que o prazo de entrega não foi comprido.