Pedido não recebido e [Editado pelo Reclame Aqui] após meses de espera e contato.

Bom dia tudo bem ? Sou e a Milena que fiquei responsável em resolver o seu problema .
Só pra deixar esclarecido, o seu pedido ele atrasou por conta da entregas dos correios, até então quando ele deu entrada aqui na Simples Assim eu entrei em contato de imediato com você e expliquei oque aconteceu, já anotamos o seu reembolso, ele será feito hoje, tivemos um problema na plataforma do cartão por que trocamos de site por isso a demora !
Mas não queremos prejudicar e não estamos te enrolando, peço desculpas desde já .