Descaso
Em réplica
Caeté - MG
18/02/2025 às 18:10
ID: 210275721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa simples implantes de Belo Horizonte incluiu meu CPF na SPC/Serasa alegando que eu não eu quis pagar um tratamento dentário, sendo que eu paguei o tratamento no tempo que eu estava sendo atendido, depois que pararam de me atender , sempre remarcando minhas sessões,aí sim parei de pagar pois acreditei estar caindo em [Editado pelo Reclame Aqui], quero uma orientação no que fazer nesse caso!!!!
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:14
Olá, Doriedson.
Sentimos muito pela sua experiência. A satisfação de nossos pacientes é nossa prioridade, por isso gostaríamos de entender melhor o ocorrido.
Pedimos que você encaminhe seu relato detalhadamente para o e-mail *******, com seu nome completo e dados de contato. Um de nossos profissionais será destacado para fazer a tratativa da sua queixa, e dará o retorno. Você também pode entrar em contato diretamente com a unidade de atendimento, e solicitar falar no setor Financeiro, que fará a tratativa do seu caso.
Nos colocamos à disposição.
Att;
Equipe Simples Implantes
Réplica do consumidor
13/04/2025 às 21:15
qual a solução vão me oferecer? por causa do tratamento que fiz aí, não adiantou e perdi os dentes que vocês me garantiram que teria como recuperar
Réplica da empresa
09/06/2025 às 17:20
Olá, Doriedson. Estamos aguardando no e-mail seu retorno. Reforço que estamos a disposição para tentar entender melhor seu caso e lhe posicionar.
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 19:03
vocês pediram pra eu enviar um e-mail para empresa, assim foi feito, não obtive retorno, meu nome continua negativado por uma situação bem desagradável que tive com vocês!!! Agora o que me resta a fazer é entrar com um processo por danos físicos e morais contra a empresa, e vai ser feito dessa forma!!!