Estorno nao realizado dentro da data combinado.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/02/2026 às 19:28
ID: 241468373
Estorno valor pago. No dia da primeira consulta ortodontica da minha filha, mudaram o tratamento e quiseram aumentar o valor estabelecido no contrato. Paguei no cartão, sendo a primeira parcela adiantado.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 16:18
Bom dia, Patrícia. Tudo bem?
Analisamos cuidadosamente as informações enviadas, bem como os dados em nosso sistema, e não identificamos nenhum cadastro ou atendimento em seu nome na Simples Implantes.
Para que sua reclamação seja direcionada corretamente e receba o tratamento adequado, sugerimos que verifique o CNPJ da empresa responsável pelo seu atendimento e registre sua manifestação diretamente na página correspondente aqui no Reclame Aqui.
Lamentamos o transtorno e esperamos que sua situação seja resolvida o quanto antes.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 15:19
Claro mudam de no.e sempre
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/02/2026 às 15:46
Olá, Patrícia.
Compreendemos sua frustração, porém reforçamos que os prints apresentados contêm nomes e dados de outra empresa. Além disso, não localizamos seu cadastro em nosso sistema de pacientes.
A marca Simples Implantes atua há mais de 10 anos, com unidades nos bairros Santa Efigênia, Padre Eustáquio e Planalto em Belo Horizonte, além de Betim e Contagem. Essas são as únicas unidades reconhecidas pela nossa marca, e utilizamos exclusivamente o nome comercial Simples Implantes.
Dessa forma, recomendamos novamente que você busque pelo CNPJ da empresa responsável pelo seu atendimento, para que sua reclamação seja direcionada corretamente e possa ser solucionada com mais agilidade.
Permanecemos à disposição.