Comprei lentes para óculos Ray-Ban Meta e não servem

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2026 às 19:15
ID: 259997369
Comprei lentes para os meus óculos Ray-Ban Meta Wayfarer, modelo RW4006, acreditando que seriam compatíveis com esse modelo, conforme anunciado. No entanto, ao receber o produto e tentar realizar a instalação, constatei que as lentes não servem nos óculos, impossibilitando completamente o uso.
A compra foi realizada justamente pela indicação de compatibilidade com o Ray-Ban Meta RW4006, portanto o produto recebido não atende à finalidade para a qual foi adquirido.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, bem como as orientações necessárias para a devolução das lentes, caso seja necessário enviá-las de volta.
Aguardo uma solução para o problema e a confirmação do reembolso.