óculos com defeito (um lado maior que o outro)
Não respondida
São Paulo - SP
01/08/2026 às 16:31
ID: 255392563
Meu óculos acabou de chegar, ainda bem que não pedi com lente de grau, pois o óculos veio um lado maior que o outro! Segue em anexo a foto mostrando a diferença de um lado para o outro. Na foto não dá pra perceber muito como pessoalmente, mas a diferença é tanta, mas tanta, que uma das lentes fica frouxa, caindo..
Eu poderia apenas devolver ou trocar, o problema é que estou indo viajar hj e só volto daqui a 3 semanas, ou seja, perderei o prazo de devolução e ainda ficarei sem o óculos que comprei pra usar nesta viagem.
Desapontada com a falta de qualidade e compromisso com o cliente, não são armações tão baratas assim pra virem com tamanho defeito. Agora ficarei no prejuízo, não conseguirei trocar e nem devolver. NÃO RECOMENDO!!!
Meu pedido: *****