CNC bet

Não resolvido
Monte Mor - SP
06/11/2024 às 13:49
ID: 201383389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estou tentando receber o dinheiro dessa plataforma cnc Bet
Eles alega que o banco central não está autorizado fazer o pagamento (saque)
Conversar no chat sem mesma conversa gostaria de saber se para o jogador fazer o depósito está liberado mas pra plataforma fazer o reembolso do jogador não está
Plataforma muito ruim não recomendo pra ninguém
Estou em grupo quando a plataforma e boa eu recomendo essa plataforma não recomendo pra ninguém e uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 18:31
Prezado Adilson de Camargo
Boa noite!
A Simples Pay atua como intermediadora financeira especializada na facilitação e processamento de diversos tipos de transações, incluindo pagamentos instantâneos via PIX, transferências bancárias e outros métodos eletrônicos. Nosso compromisso principal é garantir a rapidez e a segurança em todas as suas transações.
Como intermediadores de pagamentos, somos responsáveis apenas pelo processamento dos valores recebidos e não temos autonomia sobre os destinos finais transacionados.
Mas para investigarmos qualquer possível problema relacionado a uma transação processada por nossa instituição, peço a gentileza que entre em contato conosco através da nossa central de relacionamento pelo e-mail ******* e nos envie o seu comprovante de pagamento ou de depósito.
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Simples Pay
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 10:59
Ninguém deve confiar nessa plataforma 74bet estão fazendo propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa isso está no artigo 66 do consumidor deveria o órgão competente da uma olhada nas propagandas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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