Camisa não chegou e não devolveram o meu dinheiro!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 00:44
ID: 209202767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de Natal na ******* no dia 16 de dezembro de *******. A compra foi no valor de *******,23 reais para 5 camisas. Apenas 3 camisas chegaram e outras 2 constaram que não tinha mais no estoque. A empresa ficou de estornar no cartão de crédito ou fazer o pagamento via pix, mas até hoje dia 06 de fevereiro de ******* não obtive resposta! Quero uma resposta, vai completar 2 meses e nada de uma mensagem ou solução do problema!
Inadmissível uma empresa do tamanho da ******* não dar uma explicação para o seu cliente! Fico no aguardo!
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 10:49
Olá, Luis Felipe.
Espero que esteja bem! Aqui é Thamyres e estou responsável por ajudar com sua solicitação.
Analisei de perto toda a sua tratativa e encaminhei uma mensagem no canal de atendimento do WhatsApp para ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas. Se porventura não receber meu contato, por favor me informe aqui, que farei o reenvio.
Espero conseguir ajudá-lo da melhor forma possível.
Um abraço, Simples Reserva.