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Reclamações avaliadas para Simples Reserva

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Reclamações

Reclamação sobre extravio de pacote, problemas com reembolso, estoque e troca de produto, resultando em estorno menor e dificuldade de contato.

Fiz uma compra de vários produtos, o pedido foi dividido em 3 pacotes. O pacote com maior quantidade de produtos foi extravia...

Não resolvidoHá 9 dias
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Produto recebido sem caixa e com indícios de possível item de mostruário(*****)

Realizei o *****, referente ao tênis RSV Flander Avela, que foi entregue hoje à noite.Ao receber o produto, estranh...

Não resolvidoHá 9 dias
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Atendimento ruim e sem explicação sobre problemas de autorização.

Já tentei realizar 3 vezes compra virtual, tanto no sac como no app e não consigo. O cartão autoriza e para a reserva não inf...

Não resolvidoHá 9 dias
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Múltiplas tentativas de compra e no fim produto sem estoque

Como cliente Prime, fiz uma compra no dia 29/06 pago parcelado no cartão. A operação constava no meu cartão e no app porém no...

Não resolvidoHá 10 dias
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Carrinho de compras esvaziado e sumiço de cashback no aplicativo

Passei quase 2 horas tentando efetuar a compra pelo app da loja, depois de colocar minhas mercadorias no meu carrinho, aplica...

Não resolvidoHá 10 dias
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