Estorno não realizado após cancelamento de pedido (*****) e contato via WhatsApp sem solução.
Não respondida
Jundiaí - SP
18/03/2026 às 11:05
ID: 236506747
Tive um pedido cancelado, mesmo após faturado, mas recebi um e-mail falando do cancelamento e que eu iria receber o estorno automático, o que não aconteceu. Tive que entrar em contato via WhatsApp e prometeram que fariam em até 48h, prazo que seria até 16/12. Hoje é dia 03/01/2026 e até agora NADA.
No atendimento via WhatsApp sempre é a mesma reposta. Que está aguardando o time interno.
Vou precisar acionar o procon?
Pedido *****