Respondida

Assinatura cancelada e sem retorno ou reembolso após contato por e-mail.

Simpliers

cidade: Itapevi

O que aconteceu

Fiz uma assinatura no dia 11 de abril, desisti da compra no dia 15 de abril e pedi o cancelamento e solicitei o reembolso, a empresa não me deu um retorno até o presente momento, venho tentando contato por e-mail pois não encontrei outra forma de comunicação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Simpliers respondeu

    17/04/2026 às 18:29

    Olá, Dhamaris! Tudo bem?

    Obrigado por falar com a gente!

    Nós recebemos seu e-mail e sua resposta informando os últimos dígitos do cartão de crédito para efetuar o reembolso.

    Fica tranquila, nós estamos processando sua solicitação e logo te enviaremos a confirmação pelo e-mail [email protected] continuando nossa conversa.

    Caso queira falar mais diretamente, também pode nos chamar na DM do Instagram @SimpliersBrasil

    Em certas ocasiões, a demanda por atendimento aumenta, mas nunca deixamos ninguém sem suporte na Simpliers. O nosso compromisso é a satisfação dos nossos clientes.

    Se tiver dúvidas ou sugestões, basta nos chamar através dos canais que informei acima (e-mail e direct do Instagram).

    Será um prazer falar com você, Dhamaris!

    Tenha um excelente fim de semana e feriado!

    Atenciosamente,

    Equipe de suporte Simpliers