Estresse!

Olá! Como vai?

Nossa equipe já está em contato pelo WhatsApp para verificar e resolver a situação.
Caso tenha mais dúvidas, nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana pelo WhatsApp*******.

Estamos à disposição,
Equipe Simpremium.

A equipe até tenta ajudar, mas a lentidão persiste sempre. Se quiserem passar stress na viagem é só adquiri o produto. Não recomendo!

Olá Igor,

Agradecemos pelo seu feedback. No nosso contato via WhatsApp, enviamos um novo eSIM de outra operadora para teste e não tivemos mais retorno sobre a persistência do problema. A velocidade da internet depende muito do local e da cobertura da operadora no país onde você está. Assim como no Brasil, onde temos áreas com instabilidade ou baixa qualidade de cobertura por operadoras locais como Claro, Tim e Vivo, isso também pode acontecer no exterior. O sinal e a velocidade não são de responsabilidade direta da Simpremium, mas sim das operadoras locais dos países.

Tentamos novo contato para resolver a situação, mas não obtivemos sucesso. Pedimos que nos retorne para que possamos continuar o atendimento e encontrar uma solução satisfatória.

Estamos à disposição,
Equipe Simpremium

Mensagem para possíveis novos compradores:
A Simpremium se dedica a fornecer o melhor serviço de internet móvel para suas viagens internacionais. No entanto, a qualidade da conexão pode variar conforme a cobertura das operadoras locais no país de destino, semelhante ao que ocorre no Brasil com operadoras como Claro, Tim e Vivo. Em casos de problemas, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para oferecer suporte e alternativas, como o envio de um novo eSIM de outra operadora.

Nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência possível durante sua viagem. Se houver qualquer problema, estamos aqui para ajudar e resolver da melhor maneira possível.