Paguei e não recebi o planos
Resolvido
Curitiba - PR
04/12/2024 às 23:14
ID: 203725417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChamei o contato do Instagram, me passou whatsapp, vendeu o plano com desconto, quando fiz o pagamento não tive mais nenhuma resposta. Viajo em breve e estou sem Internet e sem saber o que fazer.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 07:22
Ola Bruno,
Identificamos que seu caso já está sendo tratado por nossa equipe, conforme o pedido número *******.
Recentemente, enfrentamos um problema técnico com um de nossos números do WhatsApp, sendo divulgado em nossas redes sociais.
Atualmente, nosso único número disponível para contato é *******.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas pelo número acima mencionado.
Um abraço,
Equipe Simpremium
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 17:20
Problema resolvido e estão me dando todo suporte, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8