Dificuldade de contato com a loja SIMPRONA para tratar problema com produto
Respondida
Cotia - SP
07/10/2025 às 13:16
ID: 228736607
Fiz uma compra na loja SIMPRONA e um dos itens não ficou bom. Tentei contato por telefone várias vezes, mas o número não atende. Também mandei mensagem no e-mail informado para reclamações, porém não obtive resposta. Não achei a loja confiável, uma vez que não tem um SAC que atenda as reclamações. Estou sem orientações sobre como proceder.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 13:23
Ola boa tarde, tudo bem? Gustavo aqui!
Você nos enviou um e-mail na data de hoje! Não consta outros contatos com a nossa loja!
Como esta orientado em nosso site trocas e devoluções pedimos para que seja nos enviado uma mensagem no Whatsapp da loja! Verificamos também e não consta nenhuma mensagem enviada para a nossa equipe!
Ficamos no aguardo do contato em nosso Whatsapp.