Não entregaram o produto e nem re..
Resolvido
Porto Alegre - RS
06/01/2026 às 12:39
ID: 236787687
Não entregam. Realizei a compra dia 11 de dezembro. Deveria ter recebido o produto até dia 22. O rastreamento não dá nenhuma informação conclusiva. Reclamei por e-mail e por formulário no site. Nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 08:12
Olá, tudo bem? Gustavo aqui!
Em nosso site deixamos o nosso Whatsapp para comunicação em qualquer duvida, inclusive sobre rastreios. Pedimos para que entre em contato conosco lá por favor!
Sobre os rastreios em nosso site, recebemos um comunicado dos correios que estão com varias encomendas em atraso neste periodo de final e começo de ano.
Sua compra foi despachada no prazo correto, mas dependemos dos correios para a entrega, estamos em comunicação constantemente com eles.
Esperamos a sua mensagem em nosso Whatsapp
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 14:15
Só obtive resposta após reclamar no Reclame Aqui. Fiz diversas compras no mesmo período sem problemas e o sistema de rastreio não funciona. Além de tudo, produto mal acabado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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