Produto com defeito
Em réplica
Guarujá - SP
13/12/2025 às 08:51
ID: 234652495
O sapato descolou a sola no primeiro uso. Ja fiz contato duas vezes e ainda não recebi resposta
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 10:28
Ola, tudo bem? Gustavo aqui!
Em nosso site na aba Troca e Devolução solicitamos para que entre em contato em nosso WhatsApp, pois pela política da loja são feitas as trocas por lá!
Não temos nenhum contato em nosso WhatsApp em seu nome ou em seu número!
Esperamos seu contato para realizarmos a troca!
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 08:31
Devolvi o produto para troca, como indicado por eles, e até agora ainda não recebi o novo.
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 12:49
Minha atual reclamação procede. Devolvi pelos canais indicados e não recebi o produto novo