Empresa continua enviando mensagens e nao exclui dados pessoais conforme solicitado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/08/2026 às 16:58

ID: 256090507

DESREPEITO LGPD


INSISTEM EM ENVIAR MENSAGEM MESMO TENDO SOLICITADO INÚMERAS VEZEZ A EXCLUSÃO DOS MEUS DADOS

MENTIRAM FALANDO QUE HAVIA EXCLUÍDO
NAO RESPEITAM LGPD

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 11:03

Olá, Samuel!

Avaliei o histórico do seu atendimento e das solicitações realizadas. Após seu contato com a nossa equipe de suporte na última sexta-feira (07/08), seus dados foram excluídos da nossa plataforma de vagas. Identificamos, porém, que seu e-mail ainda permanecia ativo em uma lista de comunicações de marketing, o que ocasionou um novo envio.

Assim que recebemos sua sinalização, revisamos os registros internamente e confirmamos que tanto seus dados quanto seu endereço de e-mail já estão desabilitados em nossos sistemas e listas de comunicação.

Também orientamos sobre a opção de cancelar a inscrição diretamente pelo link disponível nos e-mails recebidos.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo contato, que nos permitiu identificar e corrigir a situação.

Atenciosamente,
Equipe Sinaxys

Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 12:28

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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