Empresa envia mensagens sem autorização e não exclui dados pessoais

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/08/2026 às 16:12
ID: 255896005
ESSA EMPRESA ENVIA MENSAGENS SEM AUTORIZAÇÃO E NAO RESPEITAM O PEDIDO DE SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS. CONTINUAM ENVIANDO MENSAGENS
ISSO NAO É [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA A LGPD?
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:05
Olá, Samuel!
Avaliei o histórico do seu atendimento e das solicitações realizadas. Após seu contato com a nossa equipe de suporte na última sexta-feira (07/08), seus dados foram excluídos da nossa plataforma de vagas. Identificamos, porém, que seu e-mail ainda permanecia ativo em uma lista de comunicações de marketing, o que ocasionou um novo envio.
Assim que recebemos sua sinalização, revisamos os registros internamente e confirmamos que tanto seus dados quanto seu endereço de e-mail já estão desabilitados em nossos sistemas e listas de comunicação.
Também orientamos sobre a opção de cancelar a inscrição diretamente pelo link disponível nos e-mails recebidos.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo contato, que nos permitiu identificar e corrigir a situação.
Atenciosamente,
Equipe Sinaxys