Certidão não chega
Resolvido
Sabará - MG
15/04/2025 às 23:52
ID: 214892811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de uma segunda via de certidão de nascimento, efetuei o pagamento no dia 21/03 e até hoje não tive nenhum retorno, agora vi no site que vão suspender as atividades. Gostaria de saber mais sobre o que aconteceu e se receberei reembolso.
Número do pedido *****
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 15:16
Prezada, boa tarde
O site será desativado por mandato judicial, porém os pedidos pagos e em aberto serão enviados normalmente.
Solicitamos que aguarde, pois iremos solicitar que o cartório retorne com o posicionamento.
Atenciosamente,
Central de Serviços Oficial dos Cartórios de Registro Civil de Minas Gerais.
Réplica da empresa
28/04/2025 às 08:32
Bom dia,
Favor entrar em contato com o cartório, pois o endereço informado no sistema está incorreto.
O documento foi postado no tempo certo, porém retornou para o destinatário.
Endereço:
Destinatário:Nátaly Danielle
Tipo de Endereço:Padrão
Endereço:RUA SAPUCAI, AP *******, FLORESTA, Belo Horizonte
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 13:09
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10