Certidão não entregue
Em réplica
Santa Luzia - MG
22/04/2025 às 19:56
ID: 215347251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de reclamar sobre minha solicitação de uma certidão de casamento digital protocolo ***** que não foi gerada desde o dia 15/04/25 que foi o dia do pagamento. Precisava da mesma com urgência para validar o certificado digital de um cliente. Como ainda não recebi precisaremos assinar a escritura diretamente no cartório.
Solicito reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 11:38
Bom dia,
O protocolo já consta realizado no sistema.
Atenciosamente,
Central de Serviços Oficial dos Cartórios de Registro Civil de Minas Gerais.
Réplica do consumidor
28/04/2025 às 11:43
Como informei na reclamação, a certidão atrasou muito, como já estava agendado a assinatura da escritura tive que pagar o deslocamento para levar a certidão física que também teve um custo.
Minha solicitação foi reembolso do valor pago.