Urgente Correção da Certidão de Nascimento com Erros Grotescos
Respondida
Contagem - MG
01/04/2025 às 13:34
ID: 213651635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Realizei o pagamento do boleto no valor de R$ ***** para a emissão da segunda via da minha Certidão de Nascimento, por meio da Central de Serviços Oficial dos Cartórios de Registro Civil de Minas Gerais (Protocolo: *****). No entanto, recebi o documento com informações incorretas, especificamente no meu nome e no nome da minha avó materna.
Ressalto que esse erro é inadmissível, pois se trata de um documento oficial que deve conter dados exatos. A certidão com erros não tem validade, e eu não posso arcar com prejuízos causados por uma falha que não foi minha. Exijo, portanto, a emissão e o envio imediato de uma nova via com os dados corrigidos, sem qualquer custo adicional, uma vez que já efetuei o pagamento corretamente.
Aguardo um retorno urgente com a solução do problema. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 15:08
Prezado(a), boa tarde
Recebemos sua solicitação de correção da certidão.
No entanto, informamos que o pedido de correção deve ser realizado diretamente com o cartório, pois o envio do documento é de responsabilidade exclusiva do cartório.
Como o documento foi emitido com possíveis erros, é necessário verificar com o responsável se houve erro de grafia ou se está de acordo com o livro do cartório
Se for erro de grafia, o cartório emitirá outro arquivo no site.
Para facilitar o processo, segue o e-mail da serventia para que você entre em contato e verifique como proceder:
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Atenciosamente,
Central de Serviços Oficial dos Cartórios de Registro Civil de Minas Gerais.