O que aconteceu
Boa noite
Fiz uma reserva através do telefone para a colônia de férias do Sindicato na praia grande para a data 2/10 a 4/10 e precisei cancelar por conta do tempo que seria de chuvas fortes.
Liguei solicitando o cancelamento e me informaram que seria descontado o valor de 30% do total que havia pago e que nao seria possível me devolver o restante, teria que ficar de crédito para que eu escolhesse uma próxima data .
E solicitei que precisaria do dinheiro de volta , sendo que ja me descontaram 30% .
Isso e um absurdo , quero o restante de volta .
Aguardo retorno