Gestão que "guerreia" com os moradores
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2023 às 18:27
ID: 174929537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa entrou no condomínio friends residencial no final de *******, e após um começo lindo com a Fernanda Barcelos enviando diversos vídeos, um excelente campanha de marking. Após o aniversário de uma condômina o Sr Paulo Viganni enviou uma multa sem qualquer notificação ou diálogo. E só retirou por incompetência da administradora (também da síndico Rio), além de estarem errados o Sr Paulo enviou um e-mail totalmente prepotente. Meses mostrando sua verdadeira face, teve atrito com: conselho administrativo, prestadores de serviço ( MAD) que tentaram a todo momento derrubar e moradores. Após pedirmos a saída da administradora (da síndico Rio) o mesmo a colocou como preposta como uma forma de guerra ao condomínio. Como colheram o que plantaram receberam uma destituição pela maioria dos moradores, triste fim :)
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 02:10
Prezado Sr. Guilherme,
Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Com relação à festividade realizada em sua unidade, é importante destacar que houve, de fato, o descumprimento das normas internas do condomínio, especialmente no que diz respeito ao horário permitido para eventos. A música permaneceu em volume elevado durante a madrugada, gerando diversas reclamações por parte de moradores. Em razão da intensidade do som e da acústica sensível do empreendimento, foi necessária, inclusive, a intervenção da polícia para que a situação fosse contida.
Ressalto que todas as medidas tomadas pela administração seguiram unicamente o objetivo de preservar a ordem, o bem-estar coletivo e o cumprimento do regimento interno. Em nenhum momento houve qualquer posicionamento pessoal ou direcionado.
Durante nossa gestão, realizamos avanços significativos, entre eles a recuperação do caixa do condomínio e a regularização de diversas pendências operacionais e administrativas. Incluindo ressarcimento de valores junto a Construtora Cyrela. Com relação ao prestador de serviço mencionado, informo que a decisão de não manter profissionais com antecedentes policiais no empreendimento foi orientada pelo próprio conselho fiscal, cabendo à gestão cumprir tal diretriz, o que gerou um certo desconforto.
Deixamos o condomínio por entender que o modelo de gestão adotado passou a divergir do perfil de trabalho da nossa empresa. Ao longo do período em que atuamos, construímos boas relações com diversos moradores, colaboradores e prestadores, e nos despedimos com a consciência tranquila do trabalho realizado.
Cordialmente,
Paulo Viggiani