SINDICO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/01/2026 às 23:02

ID: 238191827

Venho registrar minha reclamação contra a empresa Síndico Moderno, devido ao descaso, falta de responsabilidade, ausência de respostas e má prestação de serviços enfrentados por mim como condômina.
Os problemas não são pontuais, mas recorrentes. Há semanas existem galhos acumulados em frente à unidade do condomínio, situação simples de resolver, mas que demonstra total falta de zelo e organização por parte da administração, que até o momento não tomou nenhuma providência.
Além disso, houve uma batida que causou danos ao veículo do meu prestador de serviços, e essa situação já está prestes a completar 15 dias sem solução. O veículo ficou danificado a ponto de impossibilitar o prestador de seguir com sua rotina de trabalho, causando prejuízos diretos, pois ele depende do carro para exercer suas atividades. Mesmo com o tempo decorrido, a empresa não apresentou nenhuma resolução concreta.
O que agrava ainda mais a situação é o total descaso na comunicação. Tenho evidências de que a empresa não responde mensagens enviadas pelo WhatsApp e nesse final de semana enviei por e-mail para ter ciência de como estou sendo tratada, afinal não respondem e se respondem envia textos prontos, automáticos, sem qualquer cuidado com o cliente, demonstrando completo desinteresse em resolver os problemas apresentados. Esse comportamento ocorre desde o início do contato.
Nesta última semana, foi enviado um texto afirmando que eu mesmo vou resolver agora, criando a expectativa de que o problema seria solucionado. No entanto, hoje já é segunda-feira e absolutamente nada foi feito, reforçando a prática de promessas vazias e falta de comprometimento.
Também enviei solicitação de manutenção referente à janela do meu andar, que até o momento não foi realizada, nem sequer recebeu um retorno adequado sobre conclusão do ajuste mostrando novamente a negligência com demandas básicas do condomínio.
Fica evidente a falta de responsabilidade da empresa Síndico Moderno e de seus responsáveis, ***** e *****, com os condôminos. A demora injustificada, a ausência de respostas, o descaso com prejuízos causados e a falta de soluções efetivas tornam a prestação de serviço extremamente insatisfatória.
Deixo este relato como alerta a outros condomínios que pretendem contratar a empresa. Pela experiência vivida, trata-se de uma administração que não cumpre o que promete, não responde adequadamente aos clientes e deixa os condôminos [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de suporte e respeito.
Espero uma resposta objetiva e providências imediatas, pois até o momento o sentimento é de completo abandono por parte da administração.