Respondida

SOLICITAÇÃO DE ESTORNO/SALDO RETIDO NO APP CADÊ MEU ÔNIBUS

SINETRAM - Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas

cidade: Manaus

O que aconteceu

Fiz um depósito/recarga no valor de R$10 através do aplicativo Cadê Meu Ônibus em 27/09/26. No entanto, não tenho interesse ou condição de utilizar o saldo retido no aplicativo e solicito o estorno imediato do valor pago via PIX para minha conta bancária, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Aguardo contato da equipe para o envio dos meus dados bancários.

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Interações da reclamação

  1. SINETRAM - Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas respondeu

    01/10/2026 às 09:02

    Bom dia,

    conforme contato direto, seu relato foi solucionado.

    Aproveito esta mensagem para nos colocar sempre à disposição.

    Se possível, avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é muito importante para nós.

    Att,

    Sinetram