***** apresenta problemas técnicos recorrentes e não consigo achar um contato para resolver meu problema
Resolvido
Curitiba - PR
17/05/2026 às 21:45
ID: 248908703
Meu sonho de infância foi ter uma *****, demorei anos para juntar o dinheiro e comprar a *****, ela é de agosto de 2020 e já foi para a manutenção mais de 4 vezes ao longo dos anos, e não por falta de cuidado pois sempre cuido muito bem, ela ia para manutenção por problemas técnicos, e dessa última vez o mecânico me devolver a máquina com o mesmo barulho que estava fazendo alegando estar normal, mas agora preciso dela para finalizar meus trabalhos e o ponto dela sai completamente desregulado, já regulem, troquei agulha, verifiquei a passagem mas nada. Estou extremamente desapontada pois uma máquina que dizem ser robusta já me deu dor de cabeça algumas vezes! Vou parar de recomendar a ***** pois estou extremamente decepcionada com a qualidade dos produtos, desde que comprei ela me da problemas!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 08:30
Sra. Beatriz, bom dia.
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que foi aberto o protocolo n *****, por meio do qual estamos acompanhando o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o nosso retorno para que possamos solucionar a situação da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800 702 2323.
Atenciosamente,
Atendimento Singer
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:22
A ***** que me atendeu foi super atenciosa e me ajudou a resolver o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10