Ferro de passar singer sem conserto
Resolvido
Goiânia - GO
09/07/2026 às 10:26
ID: 253481717
Hoje, dia 9 de julho de 2026 entrei em contato com todas as autorizadas da minha cidade Goiânia para consertar o ferro de passar stream craft plus e não consegui o conserto em nenhuma loja. Todas afirmam que só fazem manutenção em máquinas de construa. liguei no Sac no número 0800 7022323 e ao tentar falar com a atendente cai em uma mensagem como se a data fosse feriado. Gostaria de um retorno da empresa para que solucione meu problema.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 09:23
Sr(a). Camila, bom dia!
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.
Informamos que a sua solicitação foi registrada sob o protocolo n #*****, e nossa equipe já está acompanhando o atendimento.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso retorno, para que possamos analisar a situação e apresentar a melhor solução possível.
Caso tenha alguma dúvida, nosso SAC permanece à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800 702 2323.
Atenciosamente,
Atendimento Singer
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 09:34
Aguardo o contato da empresa, mas adianto que sem o ferro de passar estou tendo um transtorno. Uma vez que, eu e meu marido utilizamos uniforme de trabalho todos os dias.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 11:55
A empresa entrou em contato comigo assim que fiz a reclamação. Ferro da marca singer é perfeito porém 2 anos depois apresentou um problema e a marca não oferece assistência técnica. Ela reembolsa o consumidor quando ele apresenta defeito. Quem comprar precisa guardar a nota fiscal, para receber o reembolso. Outro detalhe é que recebi o valor pago na época e hoje o ferro custa o dobro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8