Máquina de Costura Singer M1005 com defeito e sem garantia, frustração com a qualidade do material
Em réplica
Cruzeiro - SP
04/06/2026 às 20:31
ID: 250553321
Fiz uma compra da máquina singer M1005 procurei assistência e na minha cidade não tinha e descobrir que ela não tem garantia. Eu ja tive singer era boa nunca tive problema nenhum. Mais vendi a muitos anos agora quis comprar uma pq tinha a antiga era boa procurei pareceu essa. Só deu problema deis que comprei paguei R$500 e agora estou com uma maquina com problema e singer não vai resolver. Estou decepcionada pq descobrir engrenagem é de plástico como faz uma maquina de com material de plástico absurdo. O que faço preciso de uma máquina para trabalhar e não tenho como. Singer tinha admiração pela marca vocês como consumidores me deixou decepcionada e nunca mais vou comprar mais porque me deixou mal. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:57
Sr(a). Vanessa, bom dia!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que foi aberto o protocolo n ***** , por meio do qual estamos acompanhando o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o nosso retorno para que possamos solucionar a situação da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800 702 2323.
Atenciosamente,
Atendimento Singer
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 19:27
Eu recebi a ligação do SAC passei tudo que pediram tomara que resolva logo. Porque gastamos dinheiro e confiando na marca por ser boa qualidade. Compramos e só dar problema quando resolver e tomara que logo.