Máquina parou de funcionar após 8 meses de uso

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Embu das Artes - SP

02/01/2026 às 21:28

ID: 236459787

No dia 24/04/2025 adquiri uma máquina de costura Singer, modelo domestica M2505, por indicação de outras colegas costureiras, afirmando que o produto era realmente bom. Como trabalho com costura e ja conhecia a boa procedência da marca resolvi adquirir esse modelo. Utilizei por 8 meses e entao começou a aparecer problemas. No final de dezembro de 2025. A máquina perdia a força como se estivesse pesada, e parava no meio da costura e depois começou a fazer começou a barulho. Todos esses problemas me impossibilitaram de continuar usando ela, porém me prejudicou muito, ja que essa máquina é justamente o meu instrumento de trabalho.Gostarai de algum posicionamento da Singer em relação ao meu problema

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 08:43

Olá Vitória!

Esperamos que esteja bem!

Realizamos a abertura de um protocolo em nosso SAC e entraremos em contato para ajudá-la.

Protocolo aberto no SAC: #*****

Qualquer dúvida, estamos à disposição através do SAC 0800 702 2323 (8h às 18h).

Atenciosamente,
Atendimento Singer