Minha máquina Facilita Pro já apresentou defeito em menos de 2 meses
Respondida
Campos do Jordão - SP
20/09/2026 às 14:32
ID: 259555987
Fiz uma compra em Julho de uma maquina facilita pro, pelo mercado livre, não faz 2 meses completo, e já estou tendo problemas com botão de posição da agulha. Não está funcionando. Não foi mal uso, na verdade foi mal usado e já tive problemas com esse problema.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 12:37
Sr José Carlos, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.
Continuaremos acompanhando o seu caso através do protocolo #*****.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso retorno, para que possamos analisar a situação e apresentar a melhor solução possível.
Caso tenha alguma dúvida, nosso SAC permanece à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800 702 2323.
Atenciosamente,
Atendimento Singer