Overloque Making the Cut com defeito constante e falta de assistência técnica
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
27/11/2025 às 00:26
ID: 232984777
Desde que comprei minha overloque Making the Cut,veinho tendo problema.
Já reclamei não obtive resposta,por onde moro ninguém conserta pq dizem não ter peça,,eu já tenho ela faz uns dois anos,consegui usar até agora pq um amigo técnico conseguiu regular algumas vezes,passo a linha certinho,lubrifico , faço limpeza,uso linha de qualidade,troco as agulhas ,mas mesmo assim ,ela só apresenta problemas,ontem mesmo precisei usar e ela simplesmente parou de costurar.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 10:02
Olá!
Esperamos que esteja bem!
Realizamos a abertura de um protocolo em nosso SAC e entraremos em contato para ajudá-la.
******* no SAC: #*******
Qualquer dúvida, estamos à disposição através do SAC ******* ******* ******* (8h às 18h).
Atenciosamente,
Atendimento Singer
Réplica do consumidor
27/11/2025 às 11:45
Vou esperar até o final da tarde pra ver se entram em contato,pq da outra vez que disseram que iam resolver ,não me contataram em nenhum momento
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 20:49
Não entraram em contato comigo para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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