Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2026 às 12:19

ID: 248953455

Ganhei uma máquina singer no dia das mães ,li o manual mas não consegui entender procurei a loja singer em ***** e a vendedora da loja pediu para eu levar a máquina na loja e pagar R$ 200,00 para ter a aula isso é ilegal quero saber qual botão eu aperto para fazer zig zag

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 13:27

Sra. Myriam, boa tarde!

Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.

Informamos que foi aberto o protocolo n *****, por meio do qual estamos acompanhando o seu caso.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o nosso retorno para que possamos solucionar a situação da melhor forma possível.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800 702 2323.

Atenciosamente,
Atendimento Singer

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 13:06

Funcionária da singer me ligou me dando todas as explicações para o bom uso da máquina foi muito atenciosa e a resposta da singer foi rápida e eficiente nota mil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10