Problemas na singer brilliance *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Francisco do Sul - SC

09/07/2016 às 18:06

ID: 19634125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me ajudem por favor. Comprei uma singer brilliance a uns dois anos, mas nos ultimos meses começou a dar problemas, não consigo aumentar o ponto zig zag, e os de bordados, digito no painel o tamanho que quero, mas não adiante, simplesmente continua pqno, não consigo fazer casa de botão ele começa e trava, o fiu não entra de jeito nenhum na agulha através do passador, carregador de fio TB trava as vzs? Já fiz limpeza, lubrifiquei, mas não tem jeito.

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Resposta da empresa

11/07/2016 às 12:34

Sra. Dinora, boa tarde

Agradecemos seu contato.

Conforme conversado por telefone, orientamos como proceder em relação ao problema reclamado. O seu protocolo é*******.

Assim que possível, fique à vontade para nos retornar pelo SAC ******* ******* ******* e efetuarmos acompanhamento de seu caso.


Continuamos à disposição.
Atendimento Singer.

Consideração final do consumidor

19/06/2018 às 22:21

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10