Usuário não consegue baixar programa para bordadeira Singer Superb EM 200

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 07:41

ID: 254623357

Tenho uma bordadeira Singer Superb EM 200, e não consigo, de forma alguma, baixar o programa PSW Intro para poder visualizar os arquivos de bordado. A Singer não disponibiliza o programa em seu site. Tento contato com eles, porém, sem sucesso. Somente por este canal, busco uma solução para poder usar a máquina de bordados. Agradeço.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:49

Sr. José , bom dia!

Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.

Informamos que foi aberto o protocolo n #***** , por meio do qual estamos acompanhando o seu caso.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o nosso retorno para que possamos solucionar a situação da melhor forma possível.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800 702 2323.

Atenciosamente,
Atendimento Singer

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 17:33

Deram atenção prontamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9