O que aconteceu
Fiz a compra de um vestido, além de ter demorado muito pra chegar, quando chegou o vestido é de uma qualidade terrível. No mesmo dia ja entrei em contato para fazer a troca e nunca vi um atendimento tão ruim. Demoram horrores pra responder, tentam fazer tudo pra que você não devolva o vestido. Quando finalmente me enviaram um forms de devolução, o forms é ridículo de enorme, pedindo informações redundantes e informações sem sentido. Além de tudo, eles demoram semanas para responder, mas dão o prazo curtíssimo para o retorno de volta. Finalmente aceitaram minha devolução e numa sexta feira me deram 5 dias corridos para ir ao lugar enviar. 5 dias corrridos numa sexta feira? Basicamente só tem a segunda e terça da semana seguinte, como vou me organizar? Não sei se eles sabem, mas não sou desocupada. tenho horário de trabalho a cumprir.
Enfim, pior experiência que já tive com compra online: produtos caros, com uma das piores qualidades que já vi e com um atendimento tenebroso: lento e sem nexo.