Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

01/06/2026 às 21:12

ID: 250287597

Ja se passaram meses , e até o momento nao recebi meu estorno , uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:33

Olá, pedimos desculpas pelo transtorno e lamentamos toda a situação.

Verificamos que o pedido foi processado e postado, porém o problema ocorreu com a transportadora. Devido ao fluxo de pedidos, só conseguimos identificar essa falha após a sua mensagem.

Para resolver a situação, realizamos uma nova postagem por outra transportadora, com o seguinte rastreio:

Jadlog: *****

Pedimos desculpas mais uma vez pela demora e pelo ocorrido. Caso o produto chegue e não esteja de acordo, pedimos que entre em contato conosco para seguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,
Sinonimo Club

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 15:33

Isso é conversa fiada , pois o mesmo já tinha respondido que seria feito o estorno
Estão de enrolação só para enganar o cliente , empresa que da [Editado pelo Reclame Aqui] e não é confiável nem honesta