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Esta empresa recebeu 108 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.05.
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Dos que avaliaram, 40.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reembolso não efetuado após solicitação de devolução de produto

Realizei uma compra em 15/04/2026, e os produtos foram entregues em 05/05/2026.No dia 06/05/2026, solicitei, por e-...

Não respondidaHá 14 horas
Solicitação de devolução com reembolso não respondida após compra de produto insatisfatório

fiz uma compra de um aparador íntimo, não gostei do produto, pois o mesmo não é o que dizem ser na propaganda. Solicitei a de...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso no envio de código de postagem para devolução de aparador íntimo após solicitação de arrependimento

Comprei um aparador íntimo, porém decidi exercer meu direito de arrependimento e desistir da compra dentro do prazo legal.

Não respondidaHá 9 dias
Cobrança indevida e má qualidade do produto: Cuecas enviadas com tamanho menor que o solicitado e atraso na resolução da devolução.

Realizei uma compra pelo site e, após o recebimento dos produtos (05/05/2026), verifiquei que o tamanho das cuecas enviadas e...

Não respondidaHá 17 dias
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