Péssimo atendimento ao cliente após solicitação de devolução.
Sem nem abrir a caixa, me arrependi da compra pela baixa qualidade do produto (comprado a US$6,56 na China e revendido a R$250,00 no Brasil) e pedi a ...
Não respondida
SINONIMO CLUB é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.6/10.
- Reclamações recebidas
- 104
- Reclamações respondidas
- 80,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 38,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 11,5%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 2,04
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da SINONIMO CLUB nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre SINONIMO CLUB
Reclamações
Atraso na entrega e falta de resposta para estorno
Fiz uma compra na loja da sinônimo em 25/05/26 não recebi até hoje. Reclamei várias vezes, quando respondiam falavam que estava em trânsito. Pedi devo...
Não respondidaPedido atrasado e e-mails foram ignorados
Fiz uma compra no site no dia 10/07 com a previsão de chegar em 5-9 dias e até o momento, o pedido ainda consta no site como "sendo preparado&quo...
Não respondidaDesserviço da empresa, não retorna e não responde mais nada
Denovo estou fazendo essa mesma reclamação. Já faz quase 3 meses e não recebo retorno da loja. Prezei por receber meu reembolso, respondi o formulário...
Não respondidaProduto não recebido e sem reembolso após múltiplas tentativas de envio e falha na comunicação da empresa.
Comprei um produto da Sinonimo Club no *****, paguei integralmente, e até hoje não recebi a mercadoria nem o reembolso.Cronologia do problema:- O prim...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,26%
Diversos
Problemas
43,59%
Atraso na entrega
Produtos
9,62%
Problemas Gerais
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A Sinonimo Club é uma marca brasileira focada em cuidados masculinos, criada para homens que valorizam praticidade, qualidade e confiança no dia a dia. Nosso objetivo é oferecer a melgor experiencia
Está no Reclame AQUI há 1 ano
